仕事 が 覚え られ ない。 仕事ができない・覚えられない・ミスが多い!失敗ばかり連発で辞めたい

仕事が覚えられない人の特徴【対処法】

仕事 が 覚え られ ない

仕事を覚えられない部下に困っています。 居宅介護支援事務所の管理者をしています。 3月から新しく50代の新人さんが入ったの ですが、何度教えても、仕事が覚えられません。 確かにケアマネージャーの仕事は多岐にわたり、 複雑なのですが、それ以前にWord、Excelの 使い方や、業務ソフトの使い方も、覚えが 悪いです。 最近になってやっと聞いてくる事が 少なくなりましたが、計画書などを作成しても、 チェックすると、文章表現がおかしいです FAXの使い方も、何度もやってみせるのですが、 間違って他の事業所に送ってしまったりします。 業務の流れや仕方を説明しても、その時は 「そうなんですね、わかりました」と返事は しますが、次の日などに、覚えているか 業務について質問してみるも、答えられません。 メモを取らせるのですが、上手く行きません。 性格は悪くなく、「ご迷惑かけてすみません」 など言ったり素直です。 あと、とてもあがり症のようで、電話の応対も テンパってしまうと、支離滅裂になることもあって 私が代わりに対応することもあります。 私と話したりする時も、言葉足らずで、私がその人 の話の内容を理解するのに時間がかかります。 ついつい「昨日も説明しましたよね」とか「順序 だてて話して、なんの話をしてるか分からない」と 口調がトゲトゲしくなってしまいます。 これでは相手を萎縮させてしまうので、いけないと 思うのですが・・・ こういう人ですが、いい加減独り立ちして欲しいと 思います。 どのように指導したら良いですか?.

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仕事を一回で覚えられないのは当たり前!上司に怒られても気にするな

仕事 が 覚え られ ない

仕事が覚えられない人の3つの特徴 まず、仕事が覚えられないと悩む人の共通する特徴について解説していきます。 特徴1:分かったつもりになっている 仕事が覚えられない人の大きな特徴として、「分からないことを聞くことまでは出来ているが、その内容を分かったつもりになってしまっている」というものがあります。 分かったつもりになる人には復習をしないという特徴もありますが、復習はとても大切で、一度学んだことは繰り返し学び、実践の中で活かして、そこから定着していくもので、定着するまでには時間もかかります。 ご自身のスキルとして身に着けるためにも繰り返していきましょう。 特徴2:分からないままにしている 仕事を覚えられない人はそもそも覚えようという気持ちがない人もおり、社会に出てからも学ぶことはとても大切で、学ぶことがないとご自身の成長は見込めません。 仕事において学ぶことは仕事の一環でもあり、自身が学び、成長することは会社の成長にも繋がりますが、分からないことを分からないままにしていることはもってのほかです。 仕事が覚えられない人の中にはそのような気持ちを持っていない人も多くいますが、「出来ればいいもの」ではなく「しなければいけなもの」と考えましょう。 特徴3:仕事に対する責任感がない 仕事に対する責任感がない人も、仕事が覚えられない特徴があります。 一度で覚えられなくても「誰かに聞けば良い」と思って何度も聞いてしまっていたり、ミスをしても「誰かが助けてくれる」と思って何度もミスを繰り返してしまっている場合です。 時間は有限であり、仕事を教えてくれる人、ミスをカバーしてくれる人の時間も当然ですが有限ですので、何度も繰り返してしまうといずれ愛想をつかされて、悪循環に陥ってしまいます。 仕事が覚えられない人の悩みの7つの原因 仕事を覚えられない人には様々な原因がありますが、ここからは共通する原因を解説していきます。 原因1:仕事内容の目的・意図を理解していない 仕事が覚えられない人の原因に、仕事内容の目的や意図を理解していないから覚えられないという場合があります。 例えば、簡単な社内ルールで「社外資料はカラーコピー・社内資料は白黒コピー」があったときに、その目的が「会社の目的はコスト削減」だと理解していれば資料印刷の依頼があっても覚えやすくなります。 その他にも、契約書の記入方法を丸暗記してるだけでは覚えづらいことも多々ありますが、「なぜこうなっているのか」目的を理解していれば、一度覚えたことを他でも応用することができます。 仕事内容の目的や意図を理解し、最終的なゴールをイメージすることで、仕事全体を把握でき、「覚えよう」と意識をしなくても、自然と理解できるようになります。 原因2:仕事を覚える努力をしていない 新人の頃はメモ帳を持ち歩いていたという人も多いかとは思いますが、いつのまにかメモを取ることをしてしなくなっている方も多く見受けられます。 分からないことを誰かに聞いたとしてもその際にメモを取っていないと、後々忘れてしまう可能性がありますので、忘れないためにもまずはメモを取る習慣をつけなければいけません。 また、記憶力に自信がある人でも、メモは取ってはいても、メモを見直さないという人も仕事が覚えられない傾向にあります。 原因3:覚えるべき優先順位を付けられない 仕事の中で覚えなければいけないことの優先順位をつけられていない可能性があります。 ご自身が最優先に行わなければいけない仕事が何かというとを意識する必要があり、覚えなければいけないことの優先順位をつけたら、その優先順位のもと覚えていく必要があります。 覚える必要がない仕事を優先して覚えてしまっていては、やりべき仕事を覚えるのに余計に時間がかかってしまいます。 原因4:自身の仕事に興味がない 自身の行っている仕事に興味を持てないと学習も気が進まないものになり、学習が進まないとその先にある定着にはなかなか及びません。 自身の仕事は毎日のルーティンとなってしまい、当たり前にこなしているものも多いかとおもいますが、実際に自身が行っている仕事は「誰かのためになっている」と言うことを考えるとより自身の仕事に自信が持てるようになります。 その結果、学習に繋がり、忘れないための一連の流れへと導いてくれます。 原因5:そもそも覚え方が分からない 覚えようという気持ちはあるのに、覚え方が分からないと言う人も少なくありません。 分からないことを教えてくれる人はいても、覚え方を教えてくれる人はなかなかいませんが、自身が今まで行ってきたやり方で覚えられないのであれば、様々な覚え方を試してみるのもいいことです。 同僚とコミュニケーションをとる中でも「どうやって覚えたのか?」など色々なやり方を聞いてみるということも大切です。 仕事が覚えられない人の悩みの5つの解決方法 ここからは仕事が覚えられない悩みの解決方法を解説していきます。 解決方法1:メモを取る まずは、メモを取らないで忘れてしまうという人が多くいますが、メモを取ることは基礎中の基礎です。 (忘却曲線といいます) 最近ではスーツやズボンの中に入れておける小さなメモ帳も販売されていますし、それに合わせて小さなペンもセットで売られており、このような商品が発売されていることからもメモを取ることの重要性が伝わるのではないでしょうか。 少しなことでも、小さなことでもメモを取っておけば忘れた際に改めて思い出すことが出来ます。 解決方法2:復習をする メモは取っていても見直すということをしていない人も多くいますが、メモは見直すために取るものですので、メモを取ったことはその場でしっかりと吸収するとともに復習を必ずしましょう。 たいていのことは一度では覚えられるということは少なく、反復の復習を行うことで身に着くものでもあり、スキルとして定着するのには時間もかかります。 しかし、時間をかけて身に着いたスキルは今後働いていく上での財産になります。 解決方法3:実践をする インプットをしたらアウトプットをしていくとよりスキルとして身につき、実際の仕事で学んだことを活かすことで忘れない知識となってきます。 その際にはPDCAサイクルを意識することが重要で、しっかりと計画を立てて、実行をし、けっかがどうであったかの評価をし、次に向けての改善策を見つけていくのです。 このPDCAサイクルを意識して回すことは学習するだけなく、忘れないためにとても有効な方法であります。 解決方法4:分からないままにしない 仕事は一度で全てを覚えきることはとても難しいことです。 その場では分かったつもりでも、後々振り返ると分からないことがでてきたときには「恥を忍んでも聞く」ことが大切で、分からないまま放置をしないということです。 一番やってはいけないのが、「教えてもらったばかりなのに怒られないかな?」や「聞いても大丈夫なのかな?」など考えて、分からないままで仕事でミスをされるほうが会社にとっても迷惑になってしまいます。 教えてもらったことを放置すればするほど、余計に聞きづらくなっていきますので、分からないことが出てきたときは必ず聞くようにしましょう。 解決方法5:仕事内容の目的や意図を理解する 最初から仕事内容の目的や意図をくみ取ることは非常に難易度が高いです。 まずは、仕事を教えていくなかで「なぜこうなっているのですか?」と小さなことからでも良いので、目的や意図がわからにものに対しては聞くようにしていきましょう。 少しずつ全体像がみえてくると、様々な仕事がつながっていくので、仕事がとても覚えやすくなります。 解決方法6:業界知識を身に着ける 人は初めてきいた言葉や内容に関しては覚えづらく、記憶に定着しづらい研究データがあります。 自身が勤務している会社がどのような業界に属しているのかと言うのを意識してみると、自身の属している業界が一体どのような業界なのかをより理解を深めるきっかけとなります。 業界知識が身につくことで、仕事内容が頭にはいっていきやすくなり、仕事が覚えやすく記憶も定着しやすくなりますので、仕事を覚えるスピードもはやくなります。 仕事が覚えられない悩みを解決できた事例 1000人以上のユーザーに仕事の悩みについてアンケートをとり、実際に転職せずに解決に至った事例をご紹介します。 解決事例1:アドバイスを積極的に聞いて自らも考えて行動した 上司にいま困っていることを話したら、セミナーを主催してくれるということで参加したのですが、あまり実践的な内容ではなくて役に立ちにくいことがありました。 会社側の言い分としては、実践することでなんとか覚えていくというやり方でしたが、他に同僚もおらす、一人で対応していくので大変でした。 自分でノートを作成して、問題と対応策を書き込んでいくということを行いましたら少し経験ができました。 まとめ 仕事が覚えられない人の原因と解決方法について解決してきましたがいかがだったでしょうか。 初めての業界や職種では覚えることも多く、初めてきく内容が多々あったときは思ったように仕事が覚えられないこともあります。 しかし、基本に振り返って仕事を覚える努力をして経験を積んでいけば自然と仕事が覚えられるようになっていきます。

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仕事が覚えられない人の特徴9つ

仕事 が 覚え られ ない

ただ、仕事を簡単に辞めてしまうのはNG。 勢いだけで辞めてしまうと、きっと後悔してしまうよ。 また、仕事が覚えられなかったりミスが多い原因や対策方法を知っておかないと、次の仕事でも同じことを繰り返しちゃうんじゃないかな? というわけで、 今回は仕事ができない・覚えられない・ミスが多い原因や、簡単にできる対策方法などを紹介していくよ。 ミスが多い原因• 新人で仕事に慣れていない• 仕事に集中できていない• 仕事内容が向いていない 新人で仕事に慣れていない 仕事でついミスを何度もしちゃうことがあるけど、原因って何なんだろ?ミスが連発すると、すごく落ち込むんだよね。 仕事でミスをする原因にはいろいろあるデジが、分かりやすいものとしては「仕事に慣れてないから」というものデジね。 たとえば、 入社したばかりで業務内容を詳しく把握していない。 これならミスが多くてもおかしくないデジ。 そういえば、僕も入社したてのころは、なかなか仕事を覚えられなくてミスをしまくったなぁ。 新人が仕事を覚えられなかったり、ミスをしてしまうのは仕方ないデジよ。 何度も何度もミスを重ねて、少しずつベテラン社員になっていくデジ。 失敗は成功のもと、ってね! ただ、 入社して何年も経つのに仕事を覚えられなかったり、ミスを何度もするのは問題デジ。 その場合は仕事のやり方が根本的によくないのかもしれないデジね。 仕事に集中できていない 最近多いのが、仕事に集中できずにミスが多くなるパターンデジ。 たとえば、書類作成中などにスマホでSNSをチェックしてたりしないデジか?仕事中でもスマホの通知を優先してないデジか? し、してないよ!仕事中でも気になる人のつぶやきだけはチェックとか……してないよ! (してるデジね…)息抜きにスマホをチェックするくらいならいいデジが、常にパソコン横に置いて通知があるたびにチェックとかはよくないデジ。 そんなことをしていれば、 スマホのせいで集中力が途切れて注意力が散漫になる・・・つまりは凡ミスなどが多くなってしまうデジ! う。 否定できない…。 仕事内容が向いていない 人間って好きなものほど覚えが早いって言われてるデジ。 逆に言えば、自分が好きになれないものは覚えが悪いことが多いデジね。 つまり、 自分に向いていない、楽しく感じない仕事は覚えが悪く、ミスも多くなりがちってことデジ! あ、楽しくない仕事だと集中力が出ないって言うのもあるよね。 それもあるデジね。 仕事内容が自分の性格とマッチしてないと、仕事の効率はよくならないデジ。 もし入社してかなり経つのに仕事が覚えられずモチベーションも上がらないようなら、それは仕事内容が向いていない可能性が高いデジね。 ミスが多くて仕事ができない人へのアドバイス ここからは、ミスが多くて仕事を辞めたい人に伝えたいアドバイスを紹介するデジ。 仕事を辞める前にぜひチェックしてほしいデジね! メモをとって仕事を覚える ブイブイはロボットだからたくさんのデータを記録しておけるけど、人間は覚えられる物事の限界があるデジね。 上司や先輩から仕事のやり方を教えてもらっても、少しすると部分的に忘れちゃうことが多いデジ。 そのせいで、仕事でミスが出ちゃうデジ。 話を聞いた時は忘れない気がするんだけどねぇ。 1回寝たら抜けちゃう気がする。 そんな時のためのメモデジ!メモをとっておけば仕事で分からない部分があった時に、いちいち上司や先輩に確認する必要もなく、また メモを取ることでただ聞くだけの時より記憶が定着しやすくなると言われているデジ!仕事が覚えられない・ミスが多いといった問題をきっと解決できるデジよ~。 なるほドーナッツ! ちなみに、上司や先輩の話を聞く時にメモをとると「お!こいつは話をしっかり聞いてるな!」という好印象を与えることもできるデジよ。 これは心理学でも出てくる話デジ。 確かに!メモをとってると話を聞いてる感が出るよね! 注意点としては、メモは綺麗に分かりやすく書くことデジね。 走り書きだと後から見返す時に読めないことがあるし、箇条書きだったりすると自分のメモなのに意味が分からないこともあるデジ…。 仕事でメモをとる時のコツは下記にまとめておくデジ。 書類は提出前に必ず見直す• やるべきことの順番を決めておく• ファイル名のルールを決めている• フォルダわけのルールを決めている• 帰宅前にやり残しがないか確認• 作業前にやり方メモに目を通す などなど。 とにかく 仕事のルールを決めておくとミスが減少するデジ。 その場その場のやり方で仕事を進めてしまうと、どうしてもやり残しが発生しやすいデジ。 特に作業系は流れを作っておくと楽だよね! 仕事を始める前に「1. 書類作成」「2. 提出前に確認」「3. 課長に提出」といったように、やるべきことの順番を決めておくのも効率的デジ。 もちろん仕事によるデジが、パターン化は仕事のミスを減らす効果が期待できるデジ! 上司や先輩に仕事のことを聞きたくてもなかなか聞きづらい…。 人間関係がうまくいっていないって人はいるかな?次の記事では人間関係に疲れて仕事を辞めたい、辛いって人のために、相談相手や窓口について紹介しているよ。 プライベートのスマホは電源OFF 厳しいことを言うようデジが、スマホのチェックで集中が続かない人は、思い切ってスマホの電源をオフにしておくデジよ。 仕事中に通知が無ければ、集中が途切れることも減るんじゃないデジかね。 う~ん。 定期的にスマホをチェックしないとイライラしそう…。 (禁断症状デジかね?)確かに最初は気になるかもしれないデジが、常に電源を切っておけば、いずれはそれが当たり前になるんじゃないデジかね。 そもそも、仕事中に私用のSNSなどのチェックはおすすめできないデジ。 そ、そうだよね…。 ただ、仕事用のスマホが支給されておらず、プライベート用を業務でも使用する場合は別デジよ。 その場合はプライベートな通知を切っておくといいかもしれないデジね。 今月の申込数ランキング• 転職者満足度No. 1!特に20~30代の人におすすめで求人数100,000件以上。 転職支援実績No. 1!約90%が非公開求人!登録必須のエージェント。 年収600万円以上の人向き!優秀なヘッドハンター多数在籍!• 8割が未経験の転職に成功!面接1回で内定!20~30代の人におすすめ!• 女性の気持ちがわかるアドバイザーが多い!年収アップ率67. 1%! 仕事が覚えられない!ミスばかり!うつや病気の可能性も 仕事上でミスをしたり、なかなか覚えられなくて辛い思いをすることって、働いている人なら一度は…むしろ何度も経験するものデジ。 ただ、 あまりにも短期間にミスが連発したり、いつものように集中することができなかったりする場合、もしかするとうつ(鬱)などの病気が隠れていることもあるデジ。 うつ傾向!? 病気なんていうとビックリしてしまうかもデジけど…例えばミスしたことで自分を追い込みすぎて思い詰めてしまうと、うつ状態になってしまうことだってあるデジ。 食欲が全くない、涙が出る…など普段の自分とは違う症状が出ているなら、適切な医療機関に相談するってこともありデジよ。 どうしても仕事ができないから辛い!辞めたい時の対処法 上記の方法を試しても仕事でミスが続く。 どうしても仕事を辞めたい。 そんな人のための対処法を紹介するデジ。 部署異動をお願いしてみる メモをとったり、仕事の流れを作ってもミスが減らないって人は、そもそも今の仕事が合っていないのかもしれないデジ。 その場合は部署異動をお願いしてみるといいんじゃないデジかね。 部署異動かぁ。 部署が変わって仕事内容も変われば、仕事が楽しくなってミスが減るかもしれないデジよ。 さっきも言ったように、自分が楽しいと思える仕事なら覚えるスピードが早く、ミスが少なくなる傾向にあるデジ! 転職を考える 仕事が合わず、いつまでも仕事を覚えられないなら、いっそ転職を考えるのもありデジ。 自分に合った仕事内容の職場に移れれば、仕事が覚えられない・ミスが多いといった悩みも解決するんじゃないデジかね。 あるかも! それに「辞めたい」という気持ちのまま仕事を続けても、なかなかミスは減らないデジからね。

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