ソフトバンク光電話。 ソフトバンク光の電話勧誘にはご用心。公式・代理店共に危険です。

ソフトバンク光はNTT回線?なぜ自宅にNTTロゴ入り機器があるの?(初心者向け)

ソフトバンク光電話

ご注意• 番号通知リクエストサービスと併用した場合、番号通知リクエストサービスによる着信拒否が優先されます。 着信お断りサービスと併用した場合、転送される通話は迷惑電話として登録出来ません。 また、番号登録されている相手からの着信時は転送を行いません。 電話をかける方(発信者)が番号通知を行って(転送元へ)発信し、転送先が番号表示可能な電話機をご利用の場合、転送先で表示される電話番号は発信者の番号となります。 着信転送サービスでは以下の機能はサポートしていません。 転送方式(無応答時転送/応答後転送/指定転送/話中時転送)• 転送トーキ• 転送元案内• 着信転送サービスのカスタマコントロールはスティミラスプロトコルには対応していません。 全てDTMF PB 信号にて行ないます。 着信転送時の通話料金は「発信者-転送元」間では"発信者"に、「転送元-転送先」間では"転送元"である着信転送サービスご契約者にそれぞれ課金されます。 なお、転送先をソフトバンク携帯電話にした場合は、「ホワイトコール24」の対象外となります。 ご利用方法 ご契約回線から、サービスの開始/停止・転送先の登録・リモートコントロールの設定を行います。 (通話料金はかかりません。 転送先の設定 転送先の電話番号を設定します。 転送先登録(転送先が1ヵ所の場合) 「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。 転送先リストの登録(転送先が複数ある場合) 「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。 転送先リストからの指定(転送先が複数ある場合) 「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。 転送先リストの登録内容確認 「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。 リモートコントロールの設定• リモートコントロールを利用する 「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。 リモートコントロールを利用しない 「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。 リモートコントロールの設定内容確認 「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。 リモートコントロールのご利用方法 各地のリモートコントロール用電話番号にダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。 リモートコントロール用電話番号 北海道 011-835-0088 青森 017-715-9000 秋田 018-802-0088 岩手 019-909-0088 宮城 022-208-0088 山形 023-609-9000 福島 024-503-9000 新潟 025-369-0088 長野 026-476-0088 群馬 027-896-9000 栃木 028-348-0088 茨城 029-279-0088 東京 03-6880-0088 千葉 043-386-0088 神奈川 045-294-0088 埼玉 048-741-0088 山梨 055-209-0088 静岡 054-689-0088 愛知 052-885-0088 三重 059-991-0088 岐阜 058-208-0088 大阪 06-7708-0088 和歌山 073-407-0088 奈良 0742-87-0088 京都 075-285-0088 石川 076-299-0088 富山 076-416-0088 滋賀 077-509-0088 福井 0776-92-0088 兵庫 078-584-0088 広島 082-575-0088 島根 0852-40-9000 鳥取 0857-88-9000 岡山 086-289-0088 山口 083-900-1000 香川 087-810-0088 徳島 088-618-0088 高知 088-819-0088 愛媛 089-950-0088 福岡 092-287-0088 佐賀 0952-48-0088 長崎 095-873-0088 熊本 096-240-0088 大分 097-509-0088 宮崎 0985-45-0088 鹿児島 099-807-0088 沖縄 098-914-0088• ご注意•

次の

ソフトバンク光の電話は3種類!選び方と申込み方法を紹介!

ソフトバンク光電話

ソフトバンク光総合窓口:0800-111-2009 受付時間:午前10時~午後7時(通話料無料) ソフトバンク光の電話窓口(契約中の方の窓口)は上記だけです。 以下に問い合わせられる内容をまとめましたが、この窓口で全ての問い合わせを受け付けています。 当てはまらない場合は1番近い内容の番号を押してください。 チャットやメールでは受け付けていません。 ゼロプラス 0120-913-481(10時~20時) エヌズカンパニー 0120-963-769(10時~20時) NEXT 0120-145-116(10時~20時) アウンカンパニー 0120-697-213(10時~20時) エフプレイン 0120-962-154(10時~21時) アイネットサポート 0120-905-039(10時~21時) 料金に関する問い合わせ 料金や支払いに関する問い合わせは電話やメールで受け付けていますが、料金確認程度なら「」もしくは「」でも簡単に確認できます。 待ち時間を確認 ソフトバンク光の電話窓口はや日にちによって繋がりにくくなります。 とくに土日や引越しシーズン(2月~4月)はかなり問い合わせが殺到するので「」を確認してなるべく空いているところを狙って問い合わせてみましょう。 翌日の19時までで希望の時間帯を指定すればソフトバンク光の方から電話してくれます。 チャットは以下のような簡単な問い合わせができます。 JAPAN ID・メールの設定 僕は平日の午前中にメールしてみましたが40分くらいで返信がきました。 内容によっては翌日になる場合もあるようなので緊急の場合は電話で問い合わせましょう。 まとめ 最後まで読んでいただきありがとうございました。 ソフトバンク光の問い合わせ窓口はしっかり把握できたでしょうか。 だいたいの問い合わせは【ソフトバンク光サポートセンター:0800-111-200】で完結しますが、電話は繋がらないという口コミが多いので、簡単な問い合わせはチャットやメールを活用してくださいね。 ソフトバンク光を契約している方はぜひこの記事をお気に入りに入れて使ってください。

次の

ソフトバンク光からNURO光への乗り換えの工事と電話番号について

ソフトバンク光電話

読みたいところからどうぞ• 事業者変更の概要(ざっくり) ざっくりと「事業者変更」について説明します。 詳しく知りたい方は参考ページをご覧ください。 特に知りたくない方は飛ばしてもらってけっこうです。 参考: コラボ光からコラボ光へ切り替えること(通称「再転用」) これまではコラボ光からコラボ光への切り替えはできませんでした。 正確には「工事や時間やお金がかなり必要になる」ため、あまり現実的ではなかったのです。 これが、 2019年7月1日からとっても簡単にできるようになりました。 「 事業者変更 ジギョウシャヘンコウ(通称: 再転用 サイテンヨウ)」と言う新しい制度が始まったのです。 工事費はかからないけど違約金はかかる• ルーターの再設定が必要(ただし無料サポートあり)• ドコモ光の事務手数料3,000円が必要• ソフトバンク光にも事務手数料3,000円が必要• ソフトバンクに借りていたBBユニットは返却 工事費はかからないけど違約金はかかる ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合、 工事費は不要です。 今使っている機器や配線はそのまま使用します。 ですが、 ソフトバンク光を解約することになるので、違約金が必要です。 いわゆる更新月であれば違約金は必要ないですが、 更新月以外だと9,500円の違約金が発生します。 心配な方は事前に確認しておきましょう。 現在、ドコモ光に オンラインからの申込み限定で最大20,0000円のキャッシュバックがもらえるので、違約金があっても実質無料で乗り換え可能です。 ルーターの再設定が必要(ただし無料サポートあり) ドコモ光に切り替えるにあたって、ルーターを再設定する必要があります。 ただし、 訪問サポートが無料で使えるので心配ご無用。 さらに高性能Wi-Fiルーターも無料でレンタルできるので、これを機に速度も改善しちゃいましょう。 ドコモ光の事務手数料3,000円が必要 ドコモ光に新規で加入することになるので、事務手数料が3,000円必要になります。 ソフトバンク光にも事務手数料3,000円が必要 ソフトバンク光側にも事業者変更をするということで、事務手数料が3,000円必要になります。 杉本 ソフトバンク光とドコモ光の月額料金の比較 ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えることで、毎月の料金がどう変わるのか確認しておきましょう。 【一戸建て】ソフトバンク光とドコモ光の料金は同じ 【一戸建て】料金の違い ソフトバンク光 ドコモ光 5,200円 5,200円 一戸建ての場合、月額料金は両社とも5,200円です。 ドコモ携帯をお使いであれば【ドコモ光とのセット割引】が適用になるので、お得になります。 <旧料金プラン> ドコモ光のセット割 ウルトラシェアパック100 3,500円/月OFF ウルトラシェアパック50 2,900円/月OFF ウルトラシェアパック30 2,500円/月OFF ベーシックシェアパック <ステップ4:~30GB> 1,800円/月OFF <ステップ3:~15GB> 1,800円/月OFF <ステップ2:~10GB> 1,200円/月OFF <ステップ1:~5GB> 800円/月OFF ウルトラデータLLパック(30GB) 1,600円/月OFF ウルトラデータLパック(20GB) 1,400円/月OFF ベーシックパック <ステップ4:~20GB> 800円/月OFF <ステップ3:~5GB> 800円/月OFF <ステップ2:~3GB> 200円/月OFF <ステップ1:~1GB> 100円/月OFF (参照:) 4人家族であれば、3,000~4,000円くらい割引になる可能性があるので、ほぼほぼ無料で自宅のインターネットが使えることになります。 言うまでもなく、お得ですよね。 家族がたくさんいて携帯代の割引額がドコモ光の5,200円以上になっても、その分ちゃんと携帯代から割引になるのがセット割引のメリットです。 【マンション】割引があればドコモ光のほうが安くなる 【マンション】料金の違い ソフトバンク光 ドコモ光 3,800円 4,000円 マンションの場合、月額料金は200円だけソフトバンク光の方が安いです。 ただし、ドコモ携帯をお使いであれば【ドコモ光とのセット割引】が適用になるので、ドコモ光の方が安くなります。 <旧料金プラン> ドコモ光のセット割 ウルトラシェアパック100 3,500円/月OFF ウルトラシェアパック50 2,900円/月OFF ウルトラシェアパック30 2,500円/月OFF ベーシックシェアパック <ステップ4:~30GB> 1,800円/月OFF <ステップ3:~15GB> 1,800円/月OFF <ステップ2:~10GB> 1,200円/月OFF <ステップ1:~5GB> 800円/月OFF ウルトラデータLLパック(30GB) 1,600円/月OFF ウルトラデータLパック(20GB) 1,400円/月OFF ベーシックパック <ステップ4:~20GB> 800円/月OFF <ステップ3:~5GB> 800円/月OFF <ステップ2:~3GB> 200円/月OFF <ステップ1:~1GB> 100円/月OFF (参照:) 4人家族であれば、3,000~4,000円くらい割引になる可能性があるので、ほぼほぼ無料で自宅のインターネットが使えることになります。 言うまでもなく、お得ですよね。 ドコモ光へ仮申込みをする• 折返しの電話で手続き内容の確認をする• ソフトバンクへ連絡をして事業者変更承諾番号を発行する• ドコモ光へ事業者変更承諾番号を伝える• ドコモ光に切り替わるのを待つ• 高速Wi-Fiルーターを設置する• キャッシュバックを受け取る ドコモ光へ仮申込みをする まずは の仮申込みをWEBから行いましょう。 時期によっては混み合ってしまいますので、ひとまず受付だけ済ませておくとスムーズに切り替えが可能です。 あくまでも仮申込みなので、手続きはほんの1分ほどで完了します。 ドコモ光(GMO公式): TOPページの「お申込み」をタップ、3つのアンケートにチェックを入れて「申し込む」をタップ 名前、電話番号、住所、連絡希望日時、メールアドレスを入力して「申し込む」をタップで完了 ソフトバンク光事業者変更受付窓口• 電話番号:• オペーレーターにつながったら「事業者変更(別のコラボ光への乗り換え)をしたいので、承諾番号の発行をお願いします」と伝えてください。 引き止めなどのやりとりがあった後、「SMSで承諾番号が確認できるURLを送る」と言われますので、電話を切りましょう。 設置方法が記載されたチラシが同梱します。 かなり簡単なのでよっぽど大丈夫だと思いますが、もし不安な方は事前に無料の訪問設定を依頼しておきましょう。 ルーター設置方法が記載されたチラシ キャッシュバックを受け取る ドコモ光へ切り替わった月を1ヶ月目とした5ヶ月目にキャッシュバックを受け取ることができます。 以上がソフトバンク光からドコモ光への切り替え手順・流れでした。 これまでも多くのお客様がドコモ光へ切り替えていますが、みなさま特に問題なくスムーズにできております。 安心してお申し込みくださいませ。 ネット専門家が教える失敗しないドコモ光の申込み方法 ドコモ光を申し込む場合は、キャッシュバックがもらえて、訪問設定が無料で、最新のWi-Fiルーターが使えて、IPv6という最速の通信規格に対応しているプロバイダを選びましょう。 プロバイダ:高速通信IPv6対応の「GMOとくとくBB」• 特典:訪問設定サポートが無料• 詳しくはにてご確認ください。 GMOは一部上場の日本の会社です。 インターネット業界では知らない人はいない大手通信会社になります。 ドコモ光の指定プロバイダの中でダントツのシェアを獲得しています。 これまでざっと100人以上のお客様に勧めてきましたが、 誰からもクレームの連絡をもらうこともなく、みなさん「問題なく使えてますよ~」と言っていただいておりますので、安心して紹介することができています。 参考までに、わが家で測った速度をご覧ください。

次の