ドコモ お客様のご都合により。 大変困っています!!お客様の希望によりしばらく止めてあります~のアナウンスについて

ドコモ料金支払済みなのに通話できない

ドコモ お客様のご都合により

A ベストアンサー ギリギリですが、多分停められると思います。 ドコモでは支払い方法に関係なく(支払い期限は月末です)通停日(電波を止める日)が決められています。 毎月、通停日は4回くらいに分けられてますが、支払いランクが悪いほど早く電波を止められます。 支払いランクはA(支払い期限内)からあり、口座引き落としの翌日にドコモショップで支払ってもBになります。 過去にBランク以下がある場合(1度でも遅れたことがある)は要注意です。 ハガキが届かずドコモへ戻ってきた場合はすぐに電波を停止します(逃げられた可能性があるので)。 あと、電波停止後にコンビニ用紙でお金を払う場合は、コンビニかドコモショップで支払うことをお勧めします。 郵便局や銀行で支払う場合はドコモとのオンライン通知ではない為、支払い後もすぐに通停解除されません(最長10日かかります。 ドコモへ支払ったことを連絡し確認後になります) 質問者様が過去に1度も支払いに遅れたことがない場合は、もしかしたら28日まで停められずに済むかもしれません。 毎月料金スケジュールは変わってきますので。 ギリギリですが、多分停められると思います。 ドコモでは支払い方法に関係なく(支払い期限は月末です)通停日(電波を止める日)が決められています。 毎月、通停日は4回くらいに分けられてますが、支払いランクが悪いほど早く電波を止められます。 支払いランクはA(支払い期限内)からあり、口座引き落としの翌日にドコモショップで支払ってもBになります。 過去にBランク以下がある場合(1度でも遅れたことがある)は要注意です。 だいたいの料金の請求スケジュールは支払期限が5月1日とする... Q よろしくお願いします。 お恥ずかしい話ですが、現在Docomoの利用料金を滞納して利用停止になっています。 8月31日が最終支払期限だったのですが、微々たる収入は生活費で消えてしまい、どうしても都合がつかず払えませんでした。 9月1日で強制解約の手続きがとられてしまうのですが、この場合現在滞納中の料金を支払った後、再契約はできるのでしょうか。 滞納分におサイフ携帯DCMXの利用もあるので、早急に払えるよう生活費を切り詰めていますが、支払いはあと1週間くらい先になりそうです。 4年ほど前に、auでも同じことをしてしまったのですが、このときはキャリアを変えたので再契約ができるかはわかりませんでした。 今回auにまたキャリアを変えたいとしても、auも契約できないでしょうか…。 まとまらない質問ですみません。 携帯会社の事情にお詳しい方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。 A ベストアンサー ネットで調べてみました。 一部は、管理システムを見た経験から・・・。 auだけではないでしょうが、滞納が続くと、「サービサー」といわれる「ニッケイサン」などの業者に債権を売り渡します。 ここは暴力団ではなく法律で決められた回収業者です。 なので無茶はしないようです。 それでも払わないと、裁判になって、差し押さえってことになるようですね。 「差し押さえる財産なんてうちには無いよ。 」と開き直る人もいるようです。 払うべきものを払えば、Docomoは新規契約できるそうですよ。 でも、その未払いの期間が(督促を無視して)5年以上の長期になると、未納分を支払っても、自分名義では新規契約ができなくなるとか、保証金10万円をさらに積まないと、新規契約できなくなるようですね。 また、ブラック情報は、各社にまわるようです。 このあたりの滞納管理は当然ながらシステム化されています。 (滞納月が多くなると、次第にランクアップするようなプログラムが用意されています。 ) まあ、こういう仕組みを詳しく知る必要が無いように、きちんと毎月支払うほうがいいですね。 ネットで調べてみました。 一部は、管理システムを見た経験から・・・。 auだけではないでしょうが、滞納が続くと、「サービサー」といわれる「ニッケイサン」などの業者に債権を売り渡します。 ここは暴力団ではなく法律で決められた回収業者です。 なので無茶はしないようです。 それでも払わないと、裁判になって、差し押さえってことになるようですね。 「差し押さえる財産なんてうちには無いよ。 」と開き直る人もいるようです。

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NTT ドコモのアナウンス「お客様のご都合により通話が出来なくなっております」...

ドコモ お客様のご都合により

Docomoの「お客様のご都合により通話ができなくなっています」とは、通話した相手が 携帯料金を払っていない(料金未納)場合に流れるメッセージと考えられます。 同アナウンスは何パターンかあり、「おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」や「こちらはNTT Docomoです。 おかけになった電話は、お客様のご都合により通話ができなくなっております」の場合もあります。 いずれも電話先の相手が携帯料金を支払っていないときに通知されるアナウンスです。 その他のアナウンスについて Docomoからアナウンスされる内容は、「お客様のご都合により通話ができなくなっています」という内容だけではありません。 ほかにも「こちらはNTT Docomoです。 おかけになった(電話番号)の電話は、お客様のご希望によりしばらくの間、止めております」というアナウンスや、「この電話は、お客様のご要望により、おつなぎできません」「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません」といったアナウンスもあります。 「おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」というアナウンスと、どう違うのか、しっかり確認しておきましょう。 おかけになった(電話番号)の電話は、お客様のご希望によりしばらくの間、止めております」 このアナウンスと「おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」というアナウンスとの違いは、「お客様のご希望により」という部分にあります。 ご都合ではなく ご希望ということです。 また、「おつなぎできません」ではなく「しばらくの間、止めております」というアナウンスです。 つまり、電話先の相手が何らかの形で電話を止めることを希望したということになります。 ですので、このアナウンスが流れたときは、スマホや携帯電話を紛失した、盗難にあったことによって通話できないようにしているという状況といえます。 つまり、着信拒否(NTT Docomoの「迷惑電話ストップサービス」)の状態となっています。 メッセージ内容が多少違いますが、「おかけになった電話は、お客様のご都合によりおつなぎできません」というアナウンスとない内容そのものは同じです。 もしも携帯料金が未払いの場合 もしも携帯料金が未払いの場合、電話が使えるようにするには未払いの携帯料金を払うしかありません。 すぐにお金を工面したい場合は単発バイトでお金を稼ぐのが確実でしょう。 飲食やアパレルから引っ越しやイベント会場などの求人が充実。 おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません。 」 こちらは、Docomoとほぼ同じ内容のアナウンスが行われます。 おかけになった電話は、お客様の申し出により、現在おつなぎできません。 」 こちらは、Docomoの「お客様のご要望により」よりも若干分かりやすく「お客様の申し出により」とアナウンスされていますが、内容としてはほぼ同じアナウンスとなっています。 おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりおつなぎできません」 こちらは、Docomoのスマホ・携帯を紛失した場合と同様に「お客様のご希望により」というアナウンスが使われていますが、auの場合は着信拒否のアナウンスとなっています。 お客様のご希望によりつなぐことができないとはっきりアナウンスしていますので、電話をかけたほうには、着信拒否をしているということがしっかり伝わってしまいます。 おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません。 」 こちらは、Docomoやauと、ほぼ同じ内容のアナウンスが行われます。 おかけになったお客様への通話はお客様のご都合によりおつなぎできません。 」 ソフトバンクでは、スマホや携帯を紛失した場合でも「お客様のご都合により、おつなぎできません」とアナウンスされます。 つまり、ソフトバンクに限っては、「お客様のご都合により、おつなぎできません」とアナウンスされても、料金未納なのか、スマホや携帯を紛失したのか、その区別がつかないということになります。 おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりおつなぎできません」 「こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話は、お客様のお申し出により、現在お断りしております」 「この電話は、お受けできません」 「この電話は、おつなぎすることができません」 「この電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」 ソフトバンクの着信拒否の場合、様々なアナウンスが流れることが確認されています。 その中には、「この電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」というアナウンスが含まれていますので、ソフトバンクに限っては「お客様のご都合により、おつなぎできません」とアナウンスされても、どの内容でアナウンスされているか判別できないということになります。 相手の携帯電話が通じない場合どうしたらいいいか もしも相手の携帯電話が通じない場合の、連絡方法をご紹介します。 実は電話が通じない状態でも、相手の方がWifiに接続できればLINEなどはいつも通り使えます。 LINEのメッセージやLINE通話は携帯電話の契約に関係ないためです。 コンビニやカフェの無料WifiでもLINEは使えますから、相手の電話が通じない場合はLINEなどで連絡してみましょう。 相手の携帯料金未納状態とその対処方法について、以下を参考にして下さい。

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お客様のご都合によりお繋ぎできません とは何の意味?着信拒否?【ドコモ,au,SoftBank,固定電話,iphone】|Daily Breaker

ドコモ お客様のご都合により

『お客様のご都合によりお繋ぎできません』とは何の意味? 以下のSoftBankのQ&Aページに分かり易く掲載されていました。 これによると、電話をかけたときに 『お客さまのご都合によりおつなぎできません』という音声ガイダンスが流れるのは、 ・携帯電話を紛失した際などに相手が自分で緊急停止の設定をしている場合 ・携帯料金の支払いが滞っている場合 でした。 「お客さまのご都合によりおつなぎできません。 」というガイダンスはどういったときに流れますか? A. 相手側が「緊急停止/一時中断/着信規制」または「ナンバーブロック」を設定しているときに流れます。 緊急停止/一時中断 : 携帯電話機を紛失した場合などに、お客さま側で設定している状態 着信規制 :当社の請求 代金のお支払いが確認できない場合などに、当社側で設定している状態 ガイダンス :「こちらはソフトバンクです。 お掛けになった電話番号へは、 お客さまのご都合によりおつなぎできません。 」 「ナンバーブロック」 :迷惑電話を拒否する場合などに、お客さま側で設定している状態 ガイダンス :「こちらはソフトバンクです。 おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりおつなぎできません。 softbank. しかしながら、どこの電話会社であろうと、 携帯電話紛失の場合や電話料金滞納の場合には、『お客様のご都合』でつながらないという内容のガイダンスが流れるようです。 ちなみに、 着信拒否の場合は『お客様のご要望(ご希望)によりお繋ぎできません』といった内容の音声が流れるようですので、そうでない限りは着信拒否されたというわけではありませんので、その点は安心して下さい。

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